北京瑞吉酒店-住客評論

會員1197（團體） 2020-01-20
房間升級、早上晚上都會整理、早餐給予優惠、24小時貼心管家服務、前臺人員熱心協助、spa服務也很貼心。非常舒適。訂購外交豪華，升級瑞吉套房。
會員0095（帶小孩） 2019-10-05
酒店雖然不是很新。但管理非常好。感覺很溫馨。服務非常到位。下次來住這里。
會員9375（其他） 2019-06-17
酒店位置很方便，距離建國門地鐵站很近，酒店在使館區，很安靜。到酒店較早，房間還沒有，酒店給提前辦理了入住，預留了房間，并升級了房間。房間設施比較老，房間比較大，成人洗漱用品是加拿大產的，有兒童洗漱用品，每天更新礦泉水非常及時。早餐偏西式，用餐外籍人士較多，有鮮榨果汁和調和果汁，還不錯。酒店房間管家反應比較及時，能夠及時提供房間服務。總體很不錯的住宿體驗，進京首選。
酒店回復：
親愛的客人，您好！非常開心您選擇北京瑞吉酒店并且提到我們將成為您進京首選。我們致力于為每一位入住的客人帶來優質的入住的體驗。我們的專業瑞吉管家團隊提供24小時全天候服務，隨時協助您解決入住期間對酒店提出的各種需求。我們作為亞太地區第一家瑞吉瑞吉，一直秉持并且將我們一貫的服務態度從開業起一直傳承至今。在歷史的積淀中我們的服務流程不斷改善，只為給每一位光臨的瑞吉的新客人和老客人都帶來最美好的體驗。再次感謝您下榻北京瑞吉酒店。祝您生活愉快! 市場銷售總監李娟
會員5378（其他） 2019-06-12
分數打的滿分，整體非常滿意，有個大前提，被幸運的升級了套房。優點：服務意識很強，路過會和客人打招呼。酒店外國駐客多于本國，早餐很舒適，沒有吵鬧感。設施還不錯，管家服務隨叫隨到的茶和咖啡很貼心。游泳溫泉也還可以，設施齊全。地理位置不用說了，后面和睦家，側面大使館，地鐵口非常近，沒進二環剛好外地車可以順利進入。酒店給停車券，也很周到。早餐中規中矩，外面花園天氣好吃完可以喝喝茶很棒！缺點：可能因為節假日忙碌，服務員臉色都不太好看，洗浴用品有點 low 配不上五星，包括泳池是瑞吉公寓的，整體服務和用品也相對廉價。小插曲：在早餐區域被扎了腳，非酒店原因，也非我個人原因，雖然很周折，最后酒店給的解決方案可以接受，特別值得一說的是，大堂經理在我的房間備注了結賬提醒，我check out時候有人通知她，她特意出來詢問我的腳和孩子的情況，這點非常感謝。哦，還有，如果可以，盡量安排一頓飯在酒店2樓中餐廳用餐，非常美味，并且服務很專業，環境超棒。缺點：
酒店回復：
尊敬的客人您好！非常榮幸您選擇了北京瑞吉酒店并且占用您寶貴的時間給我們留下了寶貴的意見，您的建議我們會積極采納。對于您在早餐區域被扎到腳我表示深切地歉意，期待您能盡早康復。以后我們一定會更加注意以確保類似情況不會再發生。關于服務員態度問題我一定會向前臺部門反映，期待您下次入住時能有更好的體驗。再次感謝您下榻北京瑞吉酒店。祝您生活愉快！市場銷售總監李娟
會員5745（商務出差） 2019-05-17
早餐不錯挺豐富的，可以加床，適合小孩，周末還有自助餐活動，酒店位置優越！有停車場，就餐和入住客人都有免費停車券
sophia（商務出差） 2019-03-14
電視實在太老了，非常不清楚，沒辦法看，這么好的酒店，電視太掉價了！
sophia（商務出差） 2019-03-10
服務一如既往的好就是價格貴
會員8296（商務出差） 2019-03-06
還可以，出差之旅首選，性價比比較高，謝謝
vieri（商務出差） 2019-02-07
幫朋友訂的，朋友說房間大環境好
海燕（帶小孩） 2019-01-13
第三次入住一如繼往好吧。

北京瑞吉酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

會員1197（團體） 2020-01-20

會員0095（帶小孩） 2019-10-05

會員9375（其他） 2019-06-17

會員5378（其他） 2019-06-12

會員5745（商務出差） 2019-05-17

sophia（商務出差） 2019-03-14

sophia（商務出差） 2019-03-10

會員8296（商務出差） 2019-03-06

vieri（商務出差） 2019-02-07

海燕（帶小孩） 2019-01-13

客戶評價由實住客人提供的真實點評