客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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這次入住北京瑞吉酒店，被管家部Leah的服務徹底圈粉！從入住時細致講解房間設施、主動幫忙拆運行李，到24小時響應需求，送飲品、熨燙衣物都又快又好，細節處盡顯專業。她總能精準預判需求，讓旅途滿是溫暖。瑞吉的奢華不僅在硬件，更在Leah這種有溫度的管家服務，真誠推薦，下次來北京還選這里！
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I had the most wonderful stay at St Regis! The best service I ever had. A HUGE BONUS was participating in the wonderful Champagne Sabrage ritual. This was so memorable and will be a fond memory forever. HUGE Thank you to William and Leah, they really went above and beyond to make me feel special. This is really a hotel with a heart and the best staff ever!
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謝謝管家William，幫黃女士準備泡泡浴的是管家Brandon，送黃女士離店并且遞送小熊的是管家leah，手寫卡片的管家Jasmine，讓黃女士渡過一段美好回憶
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終于來到了大中華區的第一家瑞吉酒店，一直想來感受，這次北京之行終于實現了。入住前就接到了管家的電話，詢問了一些入住需求，管家部的經理Miya李書文在我入住前就為我提供了很多的幫助。入住期間，管家王彪Bradley詳細為了介紹了酒店及房間等的設施，也為我提供了專業的管家服務。管家Sandy魏鈺珊也在我入住期間及時給我提供了很多管家服務及幫助，解決了很多的問題！非常給力！路過“記者俱樂部酒吧”時，酒店的酒水經理Hannah Liu熱情地為我介紹了專屬北京瑞吉的“記者俱樂部”酒吧的歷史起源與文化，讓我更加深刻感受到作為大中華區第一家瑞吉它的底藴所在。總的來説，北京瑞吉酒店的管家及其他部門的工作人員態度、專業、顏值都非常高啊！！讓我感受到了瑞吉酒店標志性服務-“管家服務”魅力的同時，在其他方面也處處彰顯著瑞吉品牌的獨特韻味！！下次來在北京我還會回來這里入住，期待很快能夠再見！再次感謝！！
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第一次入住北京瑞吉，當管家得知是來給孩子過生日時特意送上了蛋糕，甚至自費為兩個孩子準備了兩份冰箱貼和伴手禮，服務十分貼心，非常感謝管家Bradley Wang以及Miya Li感謝你們的耐心周到的服務，期待再次相遇！
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入住體驗還是挺不錯的，出發前一天，客房管家就致電我，詢問我的入住需求。入住當天，11點就到酒店，原本想法，酒店不一定能來得及準備好房間，誰知，前臺對我的第一句話：生日快樂，第二句話：客房已準備好。這點讓我非常驚喜。緊接著客房管家李洋妹妹熱情的接待我，引導我上樓。之后還為我準備了小餅乾、紅茶。服務的熱情，讓我感到就是種“小美滿”的感受。當晚上幾位帥哥端著蛋糕進到客房，真的讓我感受到瑞吉酒店的服務很贊，下次來京旅行還選瑞吉。感謝酒店團隊的服務
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雖然不是套房，能升級到外交官豪華房也不錯，酒店裝潢風格典雅，房間設施略舊但可以接受。雖然充電口數目較少，但也有一個USB充電口。
感謝管家Jasmine的服務，有相關要求都能及時響應。
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為了慶祝紀念日選擇了北京瑞吉，管家團隊提前為我們布置了房間，營造了溫馨浪漫的氛圍。讓這次慶祝圓滿而難忘。
感謝前臺Nancy的熱情專業的服務！
瑞吉的24小時管家服務是本次旅程的最大亮點。謝謝歡迎管家Brandon和我們的管家William通過微信的貼心聯系，到入住期間任何需求都能得到迅速響應，讓人無比安心。積極給我們安排各種服務
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瑞吉的房間超級好
健身房泳池都在線
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設施：老飯店，很干凈房間也沒有什么煙味，就是泡澡浴缸的水溫無法調高這點比較小扣分。
衛生：浴室排水速度慢了點但也還算ok
環境：地理位置很好，一進大堂就香香的，溫泉體驗也很舒服，在外面走一天回來泡一下真的舒服??
服務：這次入住配備了一位管家，要特別感謝Bradley的細心跟照顧！ 不管是景點推薦或者是飲食預定都非常快速！除了入住當天的小水果，在生日當天也準備的蛋糕跟小禮物，還有手寫小卡片，真的讓人感到貼心，有機會還再來
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北京瑞吉酒店預訂電話：+8620-86009099
（電話忙線或無人接聽時，請在線預訂！）
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其他咨詢：+86-10-64606688 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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會議室在線預訂
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北京瑞吉酒店地址：北京 · 北京 · 朝陽區 · 建國門外大街21號
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